中新經緯10月15日電 據美國有線電視新聞網(CNN)14日報道,星巴克的促銷活動預計將會減少。
據報道,星巴克正通過其移動應用減少促銷活動,讓客戶全價購買咖啡和茶。此舉是新任首席執(zhí)行官Brian Niccol戰(zhàn)略的一部分,旨在將星巴克重新定位為高端品牌,同時減輕員工的壓力,因為促銷活動多的時候,工作量非常大。
報道稱,星巴克過去大多數情況避免咖啡促銷,但今年初加大促銷力度,以吸引回頭客。然而,星巴克銷售額已連續(xù)兩個季度下滑。現在,星巴克正在扭轉這一戰(zhàn)略,這是Niccol近期上任后采取的首批重大舉措之一。
據報道,Niccol希望讓星巴克重新成為一家咖啡店,而不僅是一家網絡驅動的企業(yè)。Niccol在9月寫給員工和顧客的一封信中表示,他希望讓星巴克回歸“社區(qū)咖啡館”的本質,擁有舒適的座椅、更好的設計,并明確區(qū)分“外帶”和“店內”服務。
“大家普遍認為星巴克已經偏離了核心。”Niccol說,“我們致力于提升店內體驗——確?臻g能夠反映出星巴克的視覺、氣味和聲音!(中新經緯APP)