“李主任，太感謝您了。第一時(shí)間組織我們坐下來談，成功達(dá)成了調(diào)解……”近日，農(nóng)民工鄭宏杰對安化縣人力資源和社會(huì)保障局工傷認(rèn)定股負(fù)責(zé)人李錚說。

　　今年9月，鄭宏杰在一工地工作時(shí)受傷被送往醫(yī)院治療，因賠償金額與用人單位難以達(dá)成一致，11月上旬他向安化縣人社局申請工傷認(rèn)定，安化縣人社局聯(lián)合縣司法局、法院，對當(dāng)事雙方進(jìn)行3次調(diào)解，最終雙方就一次性賠償金額達(dá)成一致。

　　在一些工傷糾紛中，人社部門往往承擔(dān)著工傷認(rèn)定和勞動(dòng)關(guān)系認(rèn)定的職責(zé)。在勞動(dòng)關(guān)系認(rèn)定時(shí)，用人單位可以通過行政訴訟申請撤銷工傷認(rèn)定，或通過仲裁、訴訟對賠償責(zé)任提出異議，審理期限長、訴訟時(shí)間成本高。為幫助群眾走出維權(quán)難、訴訟累等困境，安化縣人社局積極作為，建立“服務(wù)在前+調(diào)解在前”機(jī)制，由局黨組成員、副局長牽頭，增派工作人員設(shè)立專門的工傷糾紛調(diào)解大廳，聯(lián)合司法部門和法院參與工傷糾紛調(diào)解，使工傷認(rèn)定糾紛、行政訴訟、仲裁爭議、民事糾紛等矛盾糾紛一次性化解。

　　通過“服務(wù)在前+調(diào)解在前”工作機(jī)制，安化縣今年工傷案件申報(bào)數(shù)比去年同期減少26.1%。截至10月底，安化縣人社局已完成工傷糾紛訴前調(diào)解13起，實(shí)現(xiàn)工傷實(shí)地調(diào)查率100%。