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【菲律賓商報】深耕非洲市場:從“賣產(chǎn)品”到“交朋友”
菲律賓商報 發(fā)布時間:2024年11月01日 10:33
菲律賓商報
2024年11月01日 10:33

  本報湖南長沙專電:今年5月,2024年中非經(jīng)貿(mào)博覽會走進(jìn)非洲首個專場活動在肯尼亞首都內(nèi)羅畢舉行,吸引200余家企業(yè)參展。位于長沙經(jīng)開區(qū)的三一集團(tuán)多款明星產(chǎn)品亮相,促成約2000萬元人民幣的成交額。

  三一是最早一批進(jìn)入非洲市場的中國工程機(jī)械企業(yè)。2002年,三一首批出口的液壓平地機(jī)便是銷往非洲的摩洛哥。截至今年7月,三一在非洲累計實現(xiàn)銷售收入超200億元人民幣、設(shè)備保有量超過23000臺,位列中國工程機(jī)械企業(yè)產(chǎn)品出口非洲的首位。

  10月31日,參加“機(jī)遇中國‘非長’精彩——2024 海外華文媒體高層長沙行”活動的媒體代表走進(jìn)三一,深入了解三一深耕非洲市場的故事。

  非洲正處于工業(yè)化、城市化快速發(fā)展階段,對工程機(jī)械的需求很大。但過去非洲市場主要是國際工程機(jī)械巨頭的天下,中國企業(yè)只能在小型、低利潤產(chǎn)品上分一杯羹。

  最初,非洲市場對“中國制造”比較陌生,最擔(dān)憂售后和配件供應(yīng)問題。“大塊頭”闖非洲,需要“懂”非洲、拼服務(wù)。為此,三一開始在非洲市場建立龐大的服務(wù)營銷網(wǎng)絡(luò),開展“服務(wù)萬里行”巡檢活動,推出“定制版”產(chǎn)品。

  非洲有的地方氣溫高,發(fā)動機(jī)容易“開鍋”,于是更換大容量散熱器;有的地方柴油品質(zhì)較差,就增加濾芯配置!氨热,出口到南非的三一汽車起重機(jī)、正面吊等設(shè)備均需通過南非本地的載荷測試,在礦上使用的挖機(jī)也加裝了自潤滑系統(tǒng)!比患瘓F(tuán)海外經(jīng)營總部副總監(jiān)唐建國說。

  過硬的產(chǎn)品品質(zhì)和完善的售后服務(wù)贏得客戶信任。進(jìn)入非洲市場后,三一設(shè)備遍及非洲50多個國家和地區(qū),參與了幾乎所有的非洲重大項目建設(shè)!10年前,三一在非洲主要銷售泵車和路面機(jī)械,現(xiàn)在很多產(chǎn)品均打開了市場。突圍的方法就是‘為客戶創(chuàng)造價值’。”三一重工總裁助理、肯尼亞直營子公司總經(jīng)理劉國勝說。

  他舉例說,三一挖機(jī)相比一些國際品牌的能耗降低10%至12%,這意味著一臺挖機(jī)每年節(jié)省的油費高達(dá)三四萬美元,再加上品質(zhì)可靠、效率更高,自然能贏得客戶青睞。

  中國工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù)顯示,2023年,中國工程機(jī)械累計出口額3414億元人民幣,同比增長15.8%。從企業(yè)公布的數(shù)據(jù)來看,海外市場的拓展是工程機(jī)械企業(yè)2023年業(yè)績增長的主要因素之一。

  業(yè)內(nèi)人士稱,工程機(jī)械本土化是海外市場上揚的關(guān)鍵因素,包括在各地建制造基地,設(shè)研發(fā)中心、創(chuàng)新實驗,以及通過并購擴(kuò)大市場份額和獲取更多技術(shù)、人才。三一亦不例外。

  截至目前,三一在非洲擁有15家子公司,在30多個非洲國家設(shè)有常駐分支機(jī)構(gòu),員工本地化率超過50%,擁有13家優(yōu)質(zhì)代理商,設(shè)備遍及非洲50多個國家和地區(qū),員工本地化率已超過50%。

  2023年,三一南非總部基地在約翰內(nèi)斯堡破土動工,項目投資3億蘭特(約合1.15億元人民幣),定位為區(qū)域制造中心、物流中心和人才中心,規(guī)劃產(chǎn)能年生產(chǎn)3000臺挖掘機(jī)和其他設(shè)備,服務(wù)整個非洲區(qū)域。

  “三一等中國工程機(jī)械企業(yè)在非洲投資建廠,幫助培養(yǎng)本地技術(shù)工人,提高非洲裝備制造水平和項目管理能力!眲鴦僬f,非洲大部分國家基礎(chǔ)設(shè)施等建設(shè)方興未艾,中非雙邊經(jīng)貿(mào)合作持續(xù)向好,給中國工程機(jī)械企業(yè)開拓非洲市場帶來了很多機(jī)會。

  目前,三一集團(tuán)正將非洲作為全球化戰(zhàn)略的重要市場。三一集團(tuán)黨委書記、董事長,三一重工董事長向文波表示,三一過去的“國際化”戰(zhàn)略是簡單地將中國生產(chǎn)的產(chǎn)品銷到海外,現(xiàn)在的“全球化”戰(zhàn)略則是將產(chǎn)品出口變成產(chǎn)業(yè)出口,在全球范圍內(nèi)配置研發(fā)、制造等資源,進(jìn)一步推動本土化,更好地滿足全球客戶需求。(完)

【編輯:黃詩立】
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