祁陽市水利局推出的“政務(wù)服務(wù)先鋒隊”上門服務(wù)模式,于2024年12月10日上午正式啟動,這一創(chuàng)新舉措極大地提升了企業(yè)行政許可服務(wù)的高效性和便利性,實現(xiàn)了業(yè)務(wù)辦理的“零跑動”。在此服務(wù)模式下,水利局將原本需要企業(yè)前往的審批服務(wù)窗口前移至企業(yè)現(xiàn)場,由傳統(tǒng)的等待審批轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動上門服務(wù)。如此一來,龔家坪鎮(zhèn)光伏項目、文富市鎮(zhèn)光伏項目等十余家企業(yè)無需再耗費大量時間往返政府機關(guān),而是能夠在自己的辦公地點輕松完成行政許可業(yè)務(wù)的辦理。
在服務(wù)過程中,祁陽市水利局不僅完成了審批手續(xù),還現(xiàn)場為建設(shè)單位提供了詳盡的項目水資源管理政策、法律法規(guī)等方面的指導(dǎo)和解答。這種精準(zhǔn)到位的服務(wù),不僅顯著提高了審批效率,更增強了用水單位在水資源管理專業(yè)技術(shù)及集約節(jié)約用水方面的意識。
通過該項服務(wù),該局在當(dāng)天成功上門辦理了12項取水許可業(yè)務(wù)和水土保持業(yè)務(wù),獲得了企業(yè)的高度贊揚。這不僅證明了新服務(wù)模式的可行性,也彰顯了水利局的服務(wù)水平和效能。
祁陽市水利局作為優(yōu)化營商環(huán)境的主力軍,通過創(chuàng)新工作機制,實現(xiàn)了服務(wù)模式的重大飛躍。從“開門服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧祥T服務(wù)”,該局不僅履行了政府職能,還積極化身企業(yè)的“貼心服務(wù)員”與“專業(yè)指導(dǎo)員”,成為企業(yè)發(fā)展的堅實后盾。這一轉(zhuǎn)變,使企業(yè)能夠享受到前所未有的便捷服務(wù),有效激發(fā)了市場主體的活力與潛能。水利局的辦事理念不僅秉持著“無事不擾”的原則,更做到了“無時不在”的貼心服務(wù),為企業(yè)提供全面覆蓋、全天候的堅實支持。(完)