21日晚，一年一度的雙11電商大戰(zhàn)正式打響，各個(gè)平臺的直播間在推介商品時(shí)用各種價(jià)格活動(dòng)的新玩法吸引消費(fèi)者。各種各樣的“地板價(jià)”“福利價(jià)”“破格價(jià)”，究竟是噱頭還是福利？記者就此進(jìn)行了調(diào)查。

　　連蹲三天發(fā)現(xiàn)天天都是“地板價(jià)”

　　忍痛地板價(jià)、破價(jià)銷售……雙11前期，當(dāng)直播間的主播“誠懇”地介紹自己是如何爭取到優(yōu)惠的價(jià)格福利、怎樣替消費(fèi)者的錢包考慮、惋惜如此實(shí)惠價(jià)格稍縱即逝時(shí)，劇本式的推銷讓不少消費(fèi)者頭腦一熱、激情下單。

　　這就是消費(fèi)者李婷購買金棕竹時(shí)的情緒體驗(yàn)。上周五，平臺突然推送給她一些銷售綠植的直播。主播介紹推出29元開播地板價(jià)，聲稱比其他商家的售價(jià)要優(yōu)惠20多元。

　　“他用質(zhì)樸的語言講述，表達(dá)著優(yōu)惠價(jià)格不得不限時(shí)的苦惱，讓我一下就產(chǎn)生信任，并果斷下單�！痹陔S后期待收貨的三天中，李婷每天都刷到了這個(gè)直播間的推送，發(fā)現(xiàn)同款貨品其實(shí)一直保持著29元的價(jià)格。

　　地板價(jià)不“地板”、宣稱的破價(jià)商品其實(shí)與常規(guī)價(jià)相同，直播間里福利價(jià)格存疑的情況，并不鮮見。

　　記者21日在某音平臺看到，一直播間里某品牌V感衛(wèi)生巾69元80片，同樣稱是雙11爭取的驚爆價(jià)，折合下來是0.86元每片。在某寶平臺直播間，搜索同款商品，折合下來是0.79元每片。相比之下，后者比前者更寵消費(fèi)者。

　　眼花繚亂的價(jià)格優(yōu)惠難以分辨

　　直播間購物為何吸引消費(fèi)者？價(jià)格更實(shí)惠是超半數(shù)消費(fèi)者用錢“投票”的理由。這也導(dǎo)致經(jīng)營者花心思在價(jià)格優(yōu)惠上大做文章，各種驚爆價(jià)、福利價(jià)組合，讓人難辨是真優(yōu)惠還是真誘餌。

　　21日晚上雙11之戰(zhàn)正式打響。記者點(diǎn)開某寶小米電視一款電視機(jī)看到，頁面上最醒目的價(jià)格標(biāo)識顯示為10999元，加入購物車時(shí)顯示的價(jià)格是13559元。同款商品在某東上顯示補(bǔ)貼后到手價(jià)為10999元，下單的補(bǔ)貼價(jià)為12999元，讓人弄不清補(bǔ)貼后的價(jià)格究竟是多少、哪家買會(huì)真劃算。

　　近年來，隨著直播間購物興起，虛假比價(jià)的情況已引起廣泛關(guān)注。這種表演式的銷售方式，往往是主播先亮出一個(gè)數(shù)額較高的原價(jià)，再展示各種各樣的贈(zèng)品、列出五花八門的減免券，一套組合拳打下來，最終顯示出一個(gè)驚爆價(jià)。再以饑餓營銷的方式，吸引消費(fèi)者激情下單。不少消費(fèi)者冷靜之后再多平臺比較，發(fā)現(xiàn)其實(shí)并無優(yōu)惠，甚至要高出其他平臺。

　　建議消費(fèi)者理性面對各種價(jià)格優(yōu)惠

　　2022年7月，國家市場監(jiān)管總局出臺的《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》正式實(shí)行。這一法規(guī)明確，經(jīng)營者沒有合理理由，不得在折價(jià)、減價(jià)前臨時(shí)顯著提高標(biāo)示價(jià)格并作為折價(jià)、減價(jià)計(jì)算基準(zhǔn)。經(jīng)營者不得采用無依據(jù)或者無從比較的價(jià)格，作為折價(jià)、減價(jià)的計(jì)算基準(zhǔn)或者被比較價(jià)格。不得實(shí)施虛假折價(jià)、減價(jià)或者價(jià)格比較等方式銷售商品或者提供服務(wù)及使用欺騙性、誤導(dǎo)性的語言、文字、數(shù)字、圖片或者視頻等標(biāo)示價(jià)格以及其他價(jià)格信息等價(jià)格欺詐行為。

　　從記者采訪了解的情況看，那些在直播間里虛假折價(jià)、虛假價(jià)格比較的行為，有打擦邊球之嫌。遭遇價(jià)格欺詐的消費(fèi)者可以依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，要求經(jīng)營者承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任。

　　長沙市市場監(jiān)管部門執(zhí)法人員表示，在雙11期間將加大對各平臺的監(jiān)管力度。同時(shí)建議消費(fèi)者在購物時(shí)應(yīng)理性客觀，不要輕信直播間的“套話”，理性面對各種價(jià)格優(yōu)惠。同時(shí)保留好相關(guān)證據(jù)，以便發(fā)生糾紛時(shí)維護(hù)自己的權(quán)益。