“征納互動(dòng)平臺(tái)的遠(yuǎn)程協(xié)助功能大大改變了我們的辦稅習(xí)慣！”日前，湖南新湘利包裝有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人鐘女士在岳陽縣稅務(wù)人員指導(dǎo)下，僅用幾分鐘便完成了備案變更操作。今年來，岳陽市稅務(wù)系統(tǒng)以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為引擎，聚焦企業(yè)涉稅需求，以精準(zhǔn)輔導(dǎo)、智慧服務(wù)、信用賦能為抓手，持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境，為市場主體高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能。

　　“以前遇到疑難問題，總覺得跑一趟辦稅廳會(huì)安心一些�，F(xiàn)在有了線上征納互動(dòng)，稅務(wù)人員可以通過遠(yuǎn)程協(xié)助答疑解惑，交流起來十分方便�！辩娕�士表示。在岳陽縣，從3月份開始，稅務(wù)部門組建60人的青年干部宣講團(tuán)，深入263戶企業(yè)開展“政策解讀+業(yè)務(wù)實(shí)操+風(fēng)險(xiǎn)防范”三講服務(wù)。通過現(xiàn)場演示智能咨詢、音視頻通話等功能，推動(dòng)當(dāng)?shù)卣骷{互動(dòng)平臺(tái)人工互動(dòng)率同比提升33.5%，實(shí)現(xiàn)“疑難問題云端解、高頻業(yè)務(wù)指尖辦”。

　　針對(duì)制造業(yè)、小微企業(yè)等行業(yè)特性，岳陽縣稅務(wù)部門創(chuàng)新編發(fā)《稅費(fèi)常見業(yè)務(wù)與政策指引》，在解讀政策的同時(shí)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的合規(guī)性引導(dǎo)，幫助企業(yè)更好享受優(yōu)惠政策。在對(duì)湖南省怡昌能源科技開發(fā)有限公司的輔導(dǎo)中，稅務(wù)人員重點(diǎn)講解先進(jìn)制造業(yè)留抵退稅政策，結(jié)合發(fā)票管理、費(fèi)用歸集等實(shí)務(wù)操作進(jìn)行合規(guī)性指導(dǎo)�！斑@種‘政策禮包+風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警’的套餐式服務(wù)，讓我們既能應(yīng)享盡享優(yōu)惠，又筑牢了合規(guī)經(jīng)營的‘防火墻’�！痹摴�司法人劉蕓說。

　　正值春耕關(guān)鍵期，華容縣蓮湖蔬菜專業(yè)合作社迎來稅務(wù)輔導(dǎo)“及時(shí)雨”。華容縣稅務(wù)局北景港稅務(wù)分局業(yè)務(wù)骨干主動(dòng)上門，圍繞農(nóng)產(chǎn)品自產(chǎn)自銷稅收政策開展“滴灌式”輔導(dǎo)�！鞍l(fā)票開具必須真實(shí)完整，這些購銷單據(jù)要像保管種子一樣仔細(xì)留存�！倍悇�(wù)人員將晦澀的稅法條文轉(zhuǎn)化為田間地頭的樸實(shí)叮囑，指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范保存過磅單、銀行流水等12類財(cái)務(wù)資料。

　　合作社法人李再祥感觸頗深：“稅務(wù)干部不僅送來政策‘明白卡’，更手把手教我們建立財(cái)務(wù)核算體系，降低涉稅風(fēng)險(xiǎn)成本，讓我們安心擴(kuò)大生產(chǎn)。”據(jù)悉，該局建立春耕服務(wù)快速響應(yīng)機(jī)制，通過“政策輔導(dǎo)+風(fēng)險(xiǎn)提示+跟蹤服務(wù)”全鏈條護(hù)航，助力17家農(nóng)業(yè)企業(yè)享優(yōu)惠、抓生產(chǎn)。

　　在臨湘市涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)現(xiàn)場，正誠財(cái)務(wù)咨詢公司的李女士正通過電子稅務(wù)局查詢專屬信用碼：“這個(gè)包含68項(xiàng)信用指標(biāo)的‘?dāng)?shù)字身份證’，既是對(duì)我們的監(jiān)督，更是專業(yè)能力的‘金字招牌’�！碑�(dāng)?shù)囟悇?wù)部門創(chuàng)新推行信用積分動(dòng)態(tài)管理體系，結(jié)合典型案例開展警示教育，引導(dǎo)中介機(jī)構(gòu)在代理申報(bào)、稅收籌劃等業(yè)務(wù)中嚴(yán)守執(zhí)業(yè)底線。

　　“我們將持續(xù)完善‘信用培育+動(dòng)態(tài)監(jiān)管’機(jī)制，讓稅收信用在規(guī)范涉稅機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)上發(fā)揮更多積極作用�！迸R湘市稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，通過建立“一戶一碼”信用檔案、開展星級(jí)評(píng)定等措施，已有13家涉稅中介機(jī)構(gòu)信用等級(jí)顯著提升，涉稅服務(wù)投訴率同比下降22%。

　　從智慧辦稅的“加速度”到春耕護(hù)農(nóng)的“有溫度”，從風(fēng)險(xiǎn)防控的“精準(zhǔn)度”到信用建設(shè)的“新高度”，岳陽市稅務(wù)系統(tǒng)正以“強(qiáng)基工程”為抓手，構(gòu)建起“數(shù)字賦能+政策護(hù)航+服務(wù)提效”的企業(yè)合規(guī)治理新格局，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)稅務(wù)支撐。